Légal
Politique de confidentialité
Yankee (« nous ») collecte et traite des données personnelles pour fournir ses services de livraison à Dakar (clients, livreurs, marchands). Cette page décrit nos pratiques et vos droits.
Dernière mise à jour : 26/07/2026
Demander la suppression de votre compte
Vous pouvez demander à tout moment la suppression de votre compte Yankee et des données personnelles associées (profil, adresses, historique lié à votre compte, jetons de notification, etc.).
- La demande peut être faite depuis cette page, par e-mail, ou depuis les réglages de l’application lorsque disponibles.
- Nous traitons les demandes dans un délai raisonnable, généralement sous 30 jours.
- Certaines données peuvent être conservées temporairement si la loi l’exige (ex. facturation, litiges, obligations comptables).
Écrivez à contact@yankee.sn avec l’objet « Demande de suppression de compte Yankee » et précisez le numéro ou l’e-mail lié au compte.
1. Responsable du traitement
Yankee SN — Dakar, Sénégal
Contact : contact@yankee.sn
2. Données collectées
- Identité et contact : nom, prénom, téléphone, e-mail
- Données de localisation liées aux courses (pickup / livraison, suivi)
- Informations de commande, paiement (Wave, Orange Money) et support
- Données techniques : appareil, jetons push, journaux de sécurité
3. Finalités
- Fournir et améliorer les services de livraison
- Mettre en relation clients et livreurs, assurer le suivi des commandes
- Gérer les paiements, la sécurité et le support client
- Respecter nos obligations légales
4. Partage des données
Vos données peuvent être partagées uniquement avec les prestataires nécessaires au service (paiement, notifications, cartographie) et, le cas échéant, les autorités compétentes. Nous ne vendons pas vos données personnelles.
5. Conservation
Les données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités décrites, puis supprimées ou anonymisées, sauf obligation légale de conservation plus longue.
6. Vos droits
- Accès, rectification, opposition et suppression
- Demande de suppression de compte via la section ci-dessus
- Contact support : contact@yankee.sn
7. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données. Aucun système n’étant infaillible, nous vous invitons à protéger également vos identifiants.
8. Contact
Pour toute question relative à cette politique : contact@yankee.sn · WhatsApp